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服務認證包含我們常見的商品售后服務評價體系（有機構也叫五星服務或者其他星級服務認證），另外還有很多針對行業的特殊服務認證，如物流服務認證、物業管理服務認證、汽車維修服務認證等等。
什么是合同能源管理
合同能源管理，是能源服務領域的一種創新商業模式。合同能源管理以客戶零投資、節能效果保障性高、風險低及投資回收期短等特點倍受推崇。
國家認監委于2016年12月1日發布《合同能源管理服務認證要求》（RB/T302-2016），2017年6月1日實施。
《合同能源管理服務認證要求》以定性指標和定量的指標評價節能服務公司的服務提供能力、服務過程控制、服務績效方面，通過定性指標賦值量化，以定量統計方法進行綜合評價，證實節能服務公司所提供的合同能源管理服務的能力水平。
節能減排是我國現階段發展所面臨的一個重要問題，隨著國家對節能環保的越來越重視和政策的不斷完善，合同能源管理這一商業模式將有著更快的發展。
同樣，同能源管理獲得證書的企業，證明其在全國節能行業的服務規范。
合同能源管理服務如何認證
開展合同能源管理服務認證時，需依據《合同能源管理服務認證要求（RB/T302-2016）》，制定細化的評價規范，包括具體評價要求或賦值規范、評分標準等。根據指標權重及各級指標得分情況，以綜合得分作為評價結果的分級依據。
合同能源管理服務認證應對服務能力、服務過程、服務績效等不同層面的調查取證，可根據評價目的，得出全面評價結果。
合同能源管理服務認證評價形式包括但不限于文件資料和記錄查閱、項目人員詢問、現場觀察、檔案調閱、項目抽樣審查、客戶及相關方訪談，問卷調查等，確保評價工作客觀、充分、公正。
合同能源管理服務認證評價相同類型和職能的服務執行場所時，應根據企業及項目的特性、規模，抽取有代表性的區域進行檢查。
合同能源管理服務認證評價時，應識別評價指標適用于不同服務類別、不同業務模式的特點，確定評價指標要求的側重點。對不同類別的合同能源管理服務，原則上按項目類別進行評價，如鍋爐（窯爐）改造、余熱余壓利用、電機系統節能、能量系統優化、綠色照明改造、建筑節能改造等。
管理體系咨詢服務流程
合同能源管理服務認證流程
提交的資料及認證范圍
合同能源管理服務認證申請需提交的資料包括：
法律地位證明材料（含服務多場所）；
服務覆蓋的活動涉及法律法規要求的行政許可文件證明材料（適用時）；
相應的管理制度文件；
多場所活動以及分包情況；
有關活動、產品和服務所涉及的法律法規和標準信息；
組織基本信息以及申請認證的活動、產品和服務的范圍信息；
其他需要的文件。
認證領域有哪些？
合同能源管理服務認證可對綜合能源服務、清潔供熱、鍋爐（窯爐）改造、余熱余壓利用、電機系統節能、能量系統優化、綠色照明改造、建筑節能改造、光伏發電等9個領域。
認證領域有哪些？
分為 AAAAA、AAAA、AAA AA、A五級。
什么行業能申請認證？
凡從事節能服務或實施合同能源管理節能改造的企業均可申請認證。
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